من العمليات المعقدة إلى الإدارة الذكية..قصة تحوّل رقمي جديدة

التحديات

واجهت شركة الجبر العقارية عدة عقبات تشغيلية أعاقت كفاءتها الإدارية، من أبرزها:

• تشتت البيانات بين الأقسام المختلفة.
• بطء في معالجة عقود الإيجار والاعتماد على التقارير اليدوية.
• ارتفاع التكاليف الإدارية وتكرار الإدخالات.
• محدودية الرؤية في الأداء المالي وإدارة الممتلكات.

الحل

قامت iSmart بتنفيذ نظام Odoo ERP ليكون النظام المركزي المتكامل لإدارة عمليات الجبور العقارية، مع تخصيصه بالكامل ليتناسب مع متطلبات القطاع العقاري.

الميزات الرئيسية:

• الوحدات الأساسية: إدارة العملاء (CRM)، وإدارة العقارات، والمحاسبة، والصيانة.
• سير العمل: أتمتة إدراج العقارات، وعقود الإيجار، والمدفوعات، وتذاكر الصيانة.
• التنفيذ: ترحيل البيانات دون أي توقف للنظام، وتطبيق تدريجي مع تدريب الفرق.
• جاهزية المستقبل: نظام قائم على السحابة، قابل للتوسّع، ومهيّأ للذكاء الاصطناعي والتحليلات الذكية.

أبرز محطات التنفيذ

• تم ترحيل البيانات دون أي توقف في سير العمليات.
• أدّى التدريب المتخصص إلى رفع معدل اعتماد النظام بين الموظفين.
• ساعد توحيد الرؤية الإدارية على مواءمة النظام مع الأهداف المؤسسية.
• وفّرت iSmart دعمًا مستمرًا للتخصيص والتطوير وتحسين الأداء.

النتائج

• تقليص مدة معالجة عقود الإيجار بشكل كبير.
• تقارير لحظية دقيقة عززت الرؤية المالية.
• خفض التكاليف الإدارية بفضل الأتمتة الذكية.
• تسريع عمليات الإقفال الشهري المالي.
• وصول محمول فعّال دعم فرق المبيعات في الميدان.
• تحسين خدمة العملاء من خلال استجابات أسرع عبر CRM.
• نظام ERP واحد استبدل عدة أنظمة منفصلة كانت تُستخدم سابقًا.